Emotionale Intelligenz
Ziele
- Emotionale Intelligenz definieren.
- Seine Beziehung gegenüber Hierarchie und Mitarbeiter/innen analysieren.
- Massnahmen ergreifen, um seine emotionale Intelligenz zu fördern.
- Ein Gleichgewicht zwischen Kopf und Herz anstreben.
Inhalt
- Anderen zuhören.
- Emotionale Intelligenz und ihre verschiedenen Aspekte definieren:
- Selbstbewusstsein
- Selbstvertrauen
- Selbstbeherrschung
- Anpassungsfähigkeit
- Innovation
- Motivation
- Engagement
- Optimismus
- Empathie
- Gefühle und Bedürfnisse anderer verstehen
- Soziale Fähigkeiten
- Der Sinn für Zusammenarbeit und Mediation.
Methoden
- Analyse erlebter Situationen.
- Rollenspiele.
- Referate und Inputs der Seminarleitung.
- Testverfahren zur besseren Einschätzung der eigenen Persönlichkeit.
- Schriftliche Unterlagen.