Beratung beim Aufbau einer Mediations-Struktur
Mediations-Struktur
Inhalt
- Die Erfahrungen staatlicher und privater Betriebe nutzen.
- Vorteile und Nachteile interner, externer oder hybrider Mediatons-Strukturen.
- Die Eingriffsschnelligkeit.
- Die Beziehungen zur Hierarchie.
- Die Betreuung der Parteien.
- Die Grenzen der Intervention.
Beratung beim Aufbau einer internen Klagestelle
Inhalt
- Die Erfahrungen staatlicher und privater Betriebe nutzen
- Klärung der Erwartungen an die Stelle
- Klärung der Kompetenzen
- Klärung des Verfahrens
- Klärung der Grenzen und Möglichkeiten der Stelle.
Methoden
Regelmässige Treffen mit der Personalabteilung.
- Beratung bei der Wahl der MediatorInnen/AuditorInnen.
- Ausbildung der MediatorInnen/AuditorInnen.
- Supervision der MediatorInnen/AuditorInnen.